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Top 10 Ideas Para Mejorar Tu Presencia En Facebook

Con el fin de ser eficaz con el mercadeo online, se necesita algo más que una pagina web. Los medios sociales han evolucionado pasando de ser un medio de comunicación de gran alcance a una pieza clave de nuestros canales de comercialización. Las redes sociales hoy ofrecen una plataforma para que los clientes encuentren opiniones de personas que han adquirido los productos que ellos desean, comparen precios o conozcan mas sobre la oferta de tus productos.

Cada vez es mayor el numero de personas que son redirigidas a tu pagina web, luego de haber visto tu marca en una publicación de Facebook o haciendo clic en el link de tus post en Twitter. Mientras estés presentes en un mayor numero de redes sociales, sera mayor el numero de veces que aparecerás como resultado en los motores de búsquedas, especialmente ahora que las redes sociales son parte de los algoritmos de búsquedas.

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Hoy en día, el uso de las redes sociales para dirigir el tráfico hacia tu pagina web y generar nuevos clientes potenciales es
una parte indispensable del Marketing Mix. Es por eso que con este post te ayudamos a identificar los canales de las redes sociales donde debes estar presente y como utilizarlos para la generación de ventas.

Un reto que enfrentan todos los marketers es decidir como sera utilizado el tiempo que se dedique al posicionamiento online. Existen muchas redes sociales en internet y parece una tarea imposible mantener una presencia activa y positiva en cada una de ellas y a la vez obtener éxito. Para ayudarte a ha enfocarte en las más importantes a continuación presentamos los tips que te ayudaran a lograr una mejor presencia en Facebook.

Top 10 Ideas Para Mejorar Tu Presencia En Facebook

Facebook Icono

Gracias a sus capacidades interactivas, una pagina de negocio en Facebook es una gran complemento a cualquier pagina web. En ella puedes incluir todo, desde la ubicación física de la empresa, como los lugares en los cuales son vendidos tus productos, así como el lanzamiento de nuevos productos, como actualizaciones de información y contenidos.

#1. Proporciona información suficiente sobre tu negocio.

Antes que nada, asegúrate de publicar toda la información importante sobre tu negocio que incluye:

  • Descripción completa sobre a que se dedica tu organización.
  • Email.
  • Numero de teléfono de contacto.
  • Pagina web.
  • Horario de trabajo y dirección física.

#2. Elige una imagen de cubierta apropiada.

Ya que esta sera la imagen mas vista de tu pagina en Facebook, es crucial que esta imagen genere la mejor primera impresión posible. Imágenes coloridas y con rostros son las más atractivas. Elige la imagen que mejor represente a tu marca.

#3. Facebook es todo sobre generar conversación.

Responde la mayor cantidad de preguntas posibles. Chat con tus seguidores y comenta sus publicaciones. Esta es una excelente manera de aumentar el engagement de tus fans. Ademas creas la sensación que detrás de tu pagina en Facebook existen trabajan personas a las cuales les interesan tus fans.

#4. Engage con tu publico.

El numero de usuarios que son usuarios activos de tu pagina de Facebook, son la única métrica a la que debes prestar atención. Tu numero de seguidores aumentara con el tiempo, esfuérzate por mantener un dialogo permanente con tus fans. Hazle preguntas, publica contenidos que no solo logren Likes sino que también sean compartidos.

#5. Se Visual.

En general a los usuarios de las redes sociales les encantan las imágenes. De acuerdo a estudios las publicaciones con imágenes generan un mayor numero de Likes y Compartir.

#6. Publica diferentes contenidos.

Haz que el tiempo de tus seguidores en Facebook sea más interesante, publicando diferentes artículos, encuestas, vídeos, imágenes y cualquier tema que se te ocurra. Mantente diverso y sorprende a tu audiencia cada vez que publiques en Facebook.

#7. Mantente especifico.

A los usuarios de las redes sociales no les gusta leer largas y aburridas publicaciones. Un alto porcentaje de usuarios ni si quiera intentaran leer estas publicaciones, crea contenidos concisos, claros y exactos. Haciendo esto vas aumentar el interés general de los seguidores por tus publicaciones.

#8. No publiques demasiado en un solo día.

De acuerdo a las opiniones de los expertos en redes sociales, el numero optimo de publicaciones en Facebook durante un día es de 2 -4. Aprende a conocer a tu publico y publica contenidos que atraiga su atención.

#9. Se interesante.

A los usuarios les gustan las publicaciones interesantes. Enséñale a tus fans publicaciones que sean interesantes, graciosas y que los hagan reír. Publica información que tenga sentido.

#10. Se persistente.

A tus fans les gusta tu pagina, porque ellos quieren estar al tanto de la evolución de tu negocio. Se consistente y ofrecerle a tu audiencia la información que ellos te piden.

Siguiendo cada una de estas ideas y enfocándote en ofrecerle una mejor calidad de contenidos a tu audiencia, manteniendo siempre un contacto continuo con ellos lograras posicionar a tu organización no solo en la red, sino en la mente de cada uno de tus seguidores, ya sea on-line o off-line.

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Por Qué es Importante Tener Presencia Online – El Caso Colombia

Cada año la penetración de internet aumenta en el mundo y para nuestro caso particular en Colombia ocurre lo mismo, según el estudio del MinTIC, Cultura Digital Colombia, presentado en Diciembre del 2013, las conexiones móviles crecieron un 80% en el periodo 2012-2013 y la penetración de conexiones a través de smartphones y tabletas aumento del 14% al 25%, lo que nos hace ver la oportunidad y necesidad que representa el internet para los negocios de hoy.

En el boletín de Colombia Vive Digital del cuarto trimestre del año 2014 presentado en Marzo de este año, nos informan que el país ya cuenta con aproximadamente 10.5 millones de conexiones a banda ancha y demás conexiones, lo que represento un incremento de más de 1.5 millones de conexiones nuevas en comparación con el año inmediatamente anterior de 2013, alcanzado de este forma una penetración en las conexiones de banda ancha y demás conexiones del 20,8%.

Para totalizar de acuerdo a estadísticas del Internetlivestats e Internet World Stats, Colombia cuenta con aprox. 25 millones de usuarios a internet lo que lo convierte en el tercer mercado del internet por el numero de usuarios en Sudamérica.

Usuarios de Internet Suramerica

¿Por que necesitamos tener presencia online?

Quienes al buscar un nuevo empleo o salir en una cita con un nuevo chic@, no entro a google para saber mas acerca de esta persona o empresa.

Google It

Cada vez es mayor el numero de personas que ingresa a la red para buscar información sobre productos, otras personas, empleos, realizar compras o casi cualquier actividad que la internet nos permita realizar. Teniendo en cuenta estos patrones de comportamiento nos lleva a realizarnos la siguiente pregunta: ¿Si no estoy en la red, no existo?

Ciertamente cada vez mas personas buscan información online sobre ti, sobre tus productos o sobre tu marca, sobre las cosas que quieren comprar o sobre los lugares que quieren visitar, es por este motivo que hoy más que en ninguna otra época necesitas contar con presencia online, ya que el éxito de tu marca o empresa estar fundamentado en la capacidad que tengas de conectarte con tus potenciales clientes y compartir tu información con ellos.

A través de tu site puedes compartir tus productos o servicios y utilizando herramientas complementarias que generen sinergias como blogs y redes sociales (Twitter, Facebook, Intsgram, entre otras), puedes interactuar con el publico y ganar presencia como una voz autorizada en el mercado hacia el cual se dirijan tus esfuerzos y como consecuencia aumentar tus ventas y ganancias usando estos canales.

Blogs & Social networks

Comportamiento del usuario colombiano online

Como se menciono anteriormente Colombia es el tercer país con el mayor numero de usuarios de internet de Sudamérica y en total de América Latina tiene el 7% de la audiencia en la red, datos que nos permiten dimensionar el tamaño y potencial del mercado colombiano en la red. De acuerdo al reporte realizado por comScore, Futuro Digital Colombia 2014, Colombia es la cuarta audiencia online de América latina, ya que cuenta con 12.5 millones de visitantes únicos, los cuales tienen un promedio mayor en minutos por visitante online a la media global, de 1.4 minutos por visitante.

Promedio tiempo por visita

Cuando evaluamos las categorías de los sites que mas visitan los colombianos, destacan con un mayor numero de minutos totales, las redes sociales, seguida por los sites de servicios y de entretenimiento. Dentro de la categoría de las redes sociales, Colombia es el primer lugar en promedio de paginas por día de uso en América Latina.

Promedio de Paginas por dia de uso

Así mismo el top 5 de las redes sociales visitadas por los colombianos son Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+ y Taringa.net, como puede verse a continuación:

Top 5 Redes Sociales

Con este panorama es evidente que la presencia online en el mercado colombiano no es solo una alternativa, sino una necesidad de toda empresa que busca atraer la atención de nuevos clientes y ganar un numero mayor de seguidores hacia cada una de sus marcas, productos o servicios.

En conclusión cada vez es mayor el numero de nuevas empresas o emprendedores que buscan a través de sus negocios generar ganancias y posicionarse en el mercado como marcas dignas de ser seguidas y respetadas, y es indudable que sin una presencia visible en la red y dejando de aprovechar todas las herramientas que nos ofrecen hoy la internet, están desperdiciando la oportunidad de estar 24/7 a disposición de los potenciales clientes para  ser conocidos, sin embargo estar presentes en la web no es garantía de lograr éxito instantáneo ya que sin una  una buena estrategia de mercadeo enfocada a las plataformas online para atraer nuevos clientes, puede hacer que sub-utilicemos estas herramientas y afectar de forma  negativa nuestra imagen frente al publico.

Por esto como todas las estrategias de mercadeo, tu presencia online debe tener un fin determinado y una planificación especifica que te permita ser evaluada y mejorada constantemente durante el desarrollo de la misma.

Fuentes:

  • Boletín Trimestral de las TIC. Cifras Cuarto trimestre de 2014. MinTIC. http://colombiatic.mintic.gov.co/602/articles-8598_archivo_pdf.pdf
  • Cultura Digital Colombia 2013. MinTIC. http://www.slideshare.net/Markintbiz/cultura-digital-en-colombia-mintic-2013
  • Digital, Social & Mobile In 2015. We Are Social. http://wearesocial.net/blog/2015/01/digital-social-mobile-worldwide-2015/
  • Futuro Digital Colombia 2014. comScore. http://www.comscore.com/lat/Prensa-y-Eventos/Presentaciones-y-libros-blancos/2014/2014-Digital-Future-in-Focus-Colombia
  • Internet Users by Country. Internet Live Stats. http://www.internetlivestats.com/internet-users-by-country/
  • Internet Users in South America, 2013. Internet World Stats. http://www.internetworldstats.com/stats15.htm

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